知り合いのお店を訪ねたところ店主が応対してくれました。その中で次のような話をしてくれました。「私の知人の中に児童養護施設で育った人がいるので支援したいと思っています。和歌山市内でもあると聞いているので、案内してくれたら嬉しいです」というものです。その後、支援を必要としている子ども達の状況を話し、支援は有り難いことを伝えました。それぞれの仕事や立場からできることをすることが支援だと思います。一緒に支援活動ができることを楽しみにしています。

帰り際、「たくさんあるお店の中から、私のお店を選んでいただいてありがとうございます」と挨拶をしてくれました。こんな挨拶をしてくれた人は初めてなので、とても新鮮な気分になりました。おもてなしの気持ちが伝わってくる言葉だと感じました。

Iさん。「片桐さん、よく来てくれました。寒い中、ご苦労様です」と言って迎えてくれました。店内には僕のポスターを掲示してくれていますし、応援してくれている心が伝わってくる話をしてくれました。同行してくれた皆さんも「良いお店ですね」と話してくれました。印象がこの次の来店につながると思いますから、店主の人柄と応対のあり方を学ぶことができました。

K会社を訪問しました。応対してくれた社員さんが「片桐さん、こんなに寒い中、来てくれたのですか。社長、社長、片桐さんが来てくれましたよ」と社長を呼びに行ってくれました。応対してくれた社長は「寒い中、訪問しているのですか。本当にご苦労様です」と笑顔で出迎えてくれました。笑顔が飛び交う空間は温かい空気が吹き込みますから、心が温かくなりました。

Tさん。会社を訪問したところ、丁度、T社長が帰ってきてくれました。「片桐さん」と車の中から挨拶をして笑顔で降りてきてくれました。「寒いのに来てくれたのですか」と迎えてくれたことに感謝しています。「今は子どもが仕事をしてくれているので嬉しいです」と話してくれたように、子どもが後継者として前面に立って仕事をしているようです。地方都市の中小企業は後継者不足が大きな課題となっていますが、ここでは息子さんが後を継いでくれているので事業継承はうまくいっているようです。お客さんのためにも、会社で働く人のためにも、事業が継承されていることを嬉しく思います。